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安全服務中心

凱晨電氣始終秉承客戶至上、合作共贏的理念,為了更好的服務客戶,成立了安全服務中心,并推出了線上+線下協同作業的服務模式,線上就是自主研發的安全預警綜合服務平臺,是基于互聯網、物聯網+智能電網技術的服務形態,開展了實時監測、故障預警、能耗監測、遠程運維、智能管理等服務,線下就是龐大的專業服務團隊提供各種搶修、維護、試驗、檢修等服務,通過線上、線下聯動,為客戶提供更貼心,更專業,更高效的服務。

安全預警服務平臺

凱晨安全預警服務平臺是國家工業互聯網試點示范平臺、國家級服務型制造示范平臺,是一個綜合運營服務平臺,是基于互聯網、物聯網+智能電網技術的服務形態,利用自主研發的核心算法,開展了實時監測、故障預警、能耗監測、遠程運維、平臺應用、專業服務六大業務板塊,從發現問題到解決問題做到閉環管理,實現配電系統全方位管理,在保障用電安全的同時,降損節能、減少人力開支、提升經濟效益。

技術支持

凱晨始終秉承以客戶為導向的服務理念; 凱晨智慧用電安全管理平臺+資深的專家服務團隊,線上、線下聯動,為客戶提供更貼心,更專業,更高效的服務; 業內首推超長質保期,售前、售中、售后三個維度為客戶解決問題,保障客戶的可靠用電; 24小時接收服務信息,全流程化保證為客戶提供全方位服務; 服務熱線:0951-8957111 19995361060;

售前服務

◆ 協助做好工程規劃和系統需求分析; ◆ 配合制訂項目設計方案; ◆ 配合優化用電方案,降低整體成本; ◆ 提供專業的技術咨詢服務;

售中服務

◆ 簽訂技術協議后,及時提供樣品供客戶確認,并根據客戶意見及時優化; ◆ 生產過程,歡迎來公司進行監造,了解產品各項參數性能,為監造提供食宿便利; ◆ 生產過程中,若發生變更,我公司全力配合,滿足要求,并全方面協調好各方關系; ◆ 產品產品交付時,專人配合驗收,積極處理客戶提出的各類問題;

售后服務

◆ 根據產品供貨提供備品備件; ◆ 免費指導安裝調試; ◆ 長期的免費技術協作、指導和培訓,并且可以到工廠參觀交流; ◆ 定期回訪巡檢,免費排查故障隱患; ◆ 重大活動提供保電服務;
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